Política de envío
Política de Envío
Última actualización: septiembre de 2026
Zona de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Coste del envío
Envío gratuito en todos los pedidos. El precio que ves en el producto es el precio final que pagas.
Plazo de preparación
Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles desde el envío del pedido. Algunos artículos se envían desde almacenes internacionales de nuestros proveedores, por lo que el plazo puede variar según el producto y el destino.
En periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, rebajas) los plazos pueden ampliarse unos días. Te informaremos por email si esto afecta a tu pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar 3-5 días en mostrar información actualizada.
Envíos en varios paquetes
Si tu pedido incluye varios artículos, es posible que lleguen en paquetes separados y en fechas distintas. Recibirás todo lo que has pedido sin coste adicional.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si un paquete es devuelto por dirección errónea o por ausencia repetida del destinatario, podremos reenviarlo asumiendo el cliente los gastos de reenvío.
Retrasos y pérdidas
Si tu pedido no ha llegado transcurridos 30 días hábiles desde el envío, contáctanos y te ofreceremos un reenvío sin coste o el reembolso íntegro del importe.
Aduanas e impuestos
Todos los pedidos con destino en España se entregan sin gastos adicionales de aduana ni aranceles para el cliente.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a tekatokikuta1@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 24-48 horas.